Politiques d’achat

Paiement
Les prix sont disponibles en devises canadiennes. Vous pouvez régler vos achats avec Visa, Mastercard ou Paypal. Toutes les transactions effectuées sur ce site sont entièrement sécurisées.

Transport
Le transport est gratuit pour les commandes de 50.00$ et plus (avant taxes si applicables) pour toute destination au Canada.
Les  frais de transport pour une commande n’atteignant pas 50.00$ avant taxes sont au taux fixe de 9.00$.
Vos achats seront expédiés dans les 5 (cinq) jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Le verger des tourterelles utilise les services d’un tiers fournisseur de service d’expédition pour expédier ses produits.

Tous les produits sont emballés à l'intérieur de plastiques à bulles de qualité empêchant les produits de se casser.

Garantie
Le verger des tourterelles sera responsable des pertes, des dommages (directs ou indirects) des produits expédiés. Vous avez un délai de quinz (15) jours après la réception de votre commande pour signaler un dommage. Pour toutes réclamations ou questions à ce sujet communiquez avec nous et nous vous répondrons au maximum dans les 48 heures suivantes (jours ouvrables). 

Confidentialité
Nous considérons toutes les informations sur nos clients et leurs commandes comme étant confidentielles. Nous respectons le droit à la vie privée et pour cela, nous ne communiquerons en aucun cas les informations personnelles à une autre organisation.
Le verger des tourterelles ne nécessite que les informations suivantes :

  • Nom et prĂ©nom
  • Adresse de facturation et d’envoi
  • Adresse courriel
  • NumĂ©ro de carte de crĂ©dit (pour les commandes seulement)*
  • Date d'expiration de la carte de crĂ©dit*

*Nous ne gardons en aucun cas les numéros de cartes de crédit de nos clients en archive.
Ces informations ne seront utilisées à l'intérieur de la compagnie Le verger des tourterelles  uniquement que pour préparer et  informer nos clients de l'état de leur commande.
Si vous avez des questions concernant notre politique d’achat, communiquez avec nous.